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ToggleEn nuestro laboratorio hemos recibido un disco duro Seagate ST31500541AS de 1,5 TB con un problema muy grave ya que el cliente no tiene acceso a los datos, y es que al hacer pruebas y abrir el disco duro en la cámara limpia, vemos que uno de los cabezal estaba doblado y el plato de ese cabezal presentaban surcos visibles. A continuación, detallamos el proceso que seguimos para intentar recuperar los datos de este dispositivo.
Recuperación de Datos de Disco Duro Seagate ST31500541AS con Cabezal Doblado y Platos Rayados
Recuperar Datos de un Disco Duro Seagate ST31500541AS
Recibimos en nuestro laboratorio un disco duro Seagate modelo ST31500541AS con una capacidad de 1.5 TB. El disco presentaba fallos físicos muy graves, un cabezal de lectura/escritura doblado y el plato superior rayado. Este tipo de daño es crítico y puede comprometer seriamente la posibilidad de recuperar los datos almacenados. A continuación, describimos en detalle el proceso que seguimos para intentar recuperar la información de este dispositivo.
Diagnóstico Inicial para la Recuperación de Datos en Disco Duro Seagate
Inspección Física Externa:
- Al recibir el disco, realizamos una inspección visual externa. No había señales de daño físico evidente ni en el chasis ni en la placa de control, lo que indicaba que el disco no ha sido sometido a impactos externos fuertes. Sin embargo, el daño interno era evidente desde el principio ya solo por el sonido que hacía el disco al intentar girar, lo cual es un claro indicativo de un cabezal dañado.
Apertura en Cámara Limpia:
- Para evitar cualquier contaminación que pudiera empeorar el estado de los platos, abrimos el disco en nuestra cámara limpia de clase 100. Este entorno controlado garantiza que no se introduzcan partículas que puedan dañar aún más los platos.
- Una vez abierto, observamos que uno de los cabezales estaba completamente doblado y había estado en contacto directo con la superficie del plato, lo que había causado varias rayaduras profundas y visibles a simple vista en la superficie del plato.
Evaluación del Daño en los Platos:
- Utilizando herramientas de inspección óptica electrónica y un microscopio de alta resolución, evaluamos la extensión de las rayaduras. Las marcas en los platos eran significativas, especialmente en las áreas más críticas donde se almacena información vital.
Notamos que las rayaduras no cubrían uniformemente todos los platos, lo que indicaba que algunas partes del disco podrían aún estar intactas y potencialmente recuperables.
Procedimiento de la Recuperación de Datos de Disco Duro Seagate
Reemplazo del Conjunto de Cabezas de Lectura/Escritura:
- Antes de intentar cualquier acceso a los datos, era necesario reemplazar el cabezal dañado. Este proceso es extremadamente delicado y requiere el uso de un conjunto de cabezales de un disco donante idéntico (mismo modelo y firmware).
- Instalamos el nuevo conjunto de cabezales y realizamos ajustes minuciosos para asegurar que estuvieran correctamente alineados. Cualquier desalineación podría causar más daños a los platos.
Imágen del Disco Paciente (Clonación):
- Con el nuevo cabezal en su lugar, procedimos a crear una imagen del disco, un proceso que intenta clonar todos los sectores legibles del disco original en otro medio de almacenamiento nuevo y seguro.
- Este proceso fue particularmente difícil debido a las rayaduras. Utilizamos herramientas de recuperación avanzadas que permiten leer sector por sector, saltando las áreas dañadas y regresando a ellas posteriormente para intentar recuperarlas con procesos de relectura consecutivos.
Manejo de Sectores Dañados:
- Los sectores ubicados en las áreas rayadas eran los más problemáticos. Las herramientas de recuperación intentaron múltiples pasadas en estas áreas, cambiando las velocidades de lectura y los métodos de acceso para extraer la mayor cantidad posible de datos.
- En algunos casos, fue necesario ajustar los parámetros del firmware del disco para obtener una respuesta adecuada de los platos y minimizar el riesgo de causar más daños.
Resultados de la Recuperación de Datos de Disco Duro Seagate
Datos Recuperados:
- A pesar de los graves daños, logramos recuperar un buena porcentaje de los datos almacenados en el disco. Sin embargo, las áreas más dañadas, donde las rayaduras eran profundas, resultaron ser imposibles de recuperar. Los archivos recuperados estaban alojados de las zonas menos afectadas del disco.
Conclusiones y Recomendaciones
- Prevención: Es fundamental que los usuarios eviten manipular discos duros que presenten síntomas de fallo, como ruidos inusuales o falta de respuesta. Cualquier intento de acceso en estas condiciones puede agravar el daño.
- Actuación Rápida: En caso de que un disco duro sufra daños físicos, es crucial llevarlo a un laboratorio especializado lo antes posible para maximizar las probabilidades de recuperación.
- Respaldo Regular: Recomendamos enérgicamente mantener copias de seguridad regulares para evitar la pérdida de datos en situaciones similares.
El caso de este disco Seagate ST31500541AS cabe destacar la complejidad de recuperar los datos en situaciones de daño físico grave. Aunque logramos extraer la mayor parte de la información, la recuperación completa fue imposible debido al daño extenso en los platos.
El daño en los platos era demasiado grave para permitir una recuperación completa de los datos. Sin embargo, logramos recuperar la mayoría de los archivos, aunque una parte de los datos quedaron inaccesibles debido a las rayaduras profundas en los platos.
Este caso subraya la importancia de manejar los discos duros con extremo cuidado y acudir a un servicio especializado al primer signo de fallo. En casos como este, donde el daño físico es grave, las posibilidades de recuperación completa son limitadas.
Si te encuentras con un problema similar, es importante no intentar encender el disco por tu cuenta y llevarlo inmediatamente a un laboratorio especializado para maximizar las posibilidades de recuperación.
Recuperación de Datos de Disco Duro Seagate ST31500541AS con Cabezal Doblado y Platos Rayados
Diagnóstico Inicial Recuperación de Datos de Disco Duro Seagate
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