Recuperar Informação de disco rigido avariado

Recuperar Dados Importantes de um Disco Rígido Avariado!

A LABS 4 Recovery tem a capacidade técnica para Recuperar Dados de um Disco Rígido com os Cabeçais Presos, ensinamos como desbloquear os cabeçais de um disco rígido de 2.5″ WD WD2500BEKT.

 

Na LABS 4 Recovery, com a quantidade de casos que recebemos a cada mês, enfrentamos muitas situações bem diferentes em cada caso de recuperação de dados e é que realmente cada caso é único. Recentemente, tivemos um caso que se repete frequentemente e quisemos partilhá-lo.

 

Recuperar Informação de disco rigido avariado

 

Trata-se de um disco rígido mecânico de 2.5″, com conexão SATA e da marca WD, Western Digital, especificamente da série BLACK. O cliente, ao conectá-lo, notou algo estranho e que não lia dados, como se o disco rígido não arrancasse ao ser alimentado pela fonte de energia. E o cliente enviou-nos o áudio que podes ouvir a seguir…

 

Já com estas indicações do cliente e o áudio, uma luz vermelha acendeu-se no laboratório e decidimos não conectá-lo para evitar mais danos ao disco rígido com problemas.

 

Suspeitamos que o braço com os cabeçais do disco rígido está bloqueado, parado em cima da superfície dos pratos, impedindo que o próprio disco gire o que faz com que o disco não funcione.

Nesta foto, podemos ver como o disco rígido, em repouso e sem alimentação, deveria ter os cabeçais estacionados, que é a peça laranja, mas estão atascados nos pratos.

Como os cabeçais, que estão nas extremidades dos braços, não foram projetados para “atascar” ou repousar nos pratos, eles deformam-se e danificam-se com o contacto, além de deformar a última camada desses pratos, que é uma espécie de verniz/óleo protetor para pequenos aterragens, que evita danos significativos na camada magnética dos pratos.

 

Recuperaçao de dados disco rígido avariado

Como Recuperar Informação de um Disco Rígido Danificado WD WD2500BEKT e que alegadamente tem o cabeçal preso ou bloqueado. O braço fora da sua zona de estacionamento, cabeçais presos e aterrados na superfície dos pratos.

 

O primeiro passo é verificar o dano do disco rígido sem causar mais danos ao paciente, sempre devemos pensar no paciente e sem um diagnóstico seguro não podemos atacar um caso, as suposições são para outros casos.

 

Graças ao áudio fornecido pelo cliente, decidimos não conectá-lo a um PC ou a ferramentas de recuperação de dados, a segurança do paciente é a mais importante, por isso transferimos o disco rígido para uma câmara limpa, depois de uma limpeza contra poeira e sujidade, para que não contaminasse a câmara limpa da LABS 4 Recovery.

 

Ao abrir o disco rígido do paciente, deparamo-nos com a dura realidade... os cabeçais estão presos nos pratos. O motor nestas condições não consegue girar e liga-lo teria sido catastrófico, uma vez que o motor poderia ter queimado ou os cabeçais poderiam ter partido e o motor. Resultando em riscos ou sulcos nos pratos, tornando a recuperação completamente impossível.

 

Após verificar que o filtro de partículas HEPA não está sujo, descartamos a existência de grande contaminação de partículas metálicas no paciente, para que possamos continuar com o diagnóstico.

Analisamos a tampa do disco rígido e as suas áreas visíveis à procura de cabeçais soltos devido a rupturas, pois se confirmarmos isso, sabemos que a extração do braço e a reposição na sua zona de estacionamento é muito mais complexa e requer outro procedimento, além de provavelmente necessitar da substituição dos cabeçais, o que aumentaria consideravelmente o custo.

 

O próximo passo é verificar com luz monocromática de alta densidade se existem danos microscópicos nos pratos, micro sulcos, e vemos que não, a superfície está intacta, o que nos incentiva a continuar com o passo mais delicado, mover o motor e os cabeçais com técnicas específicas para cada marca e modelo de disco, que vão liberar esses cabeçais, devolvendo-os à sua posição correta, na plataforma de estacionamento.

 

 

Uma vez que o braço com as cabeças de leitura e escrita voltou à sua posição correta, verificamos se o motor não foi danificado e se o eixo do motor não está desequilibrado ou dobrado, o que acontece com frequência.

Como tudo parece estar correto, vamos inspecionar os pratos para ver se mais danos foram causados e como fica a superfície dos pratos que esteve em contacto com os cabeçais. Através da foto com luz monocromática, observamos que há algumas pequenas marcas, que causarão uma perda de dados, mas será mínima, menos de 1%.

 

Fechamos o disco e começamos a trabalhar nele com uma das nossas ferramentas mais poderosas e a favorita de todos os laboratórios de recuperação de dados do mundo…

 

 

Entramos na parte de programação, onde temos que ler o Firmware do disco rígido, composto pela BIOS ou ROM da placa-mãe e uma programação semelhante ao sistema operacional do disco rígido, conhecida como Service Area nos pratos do disco, nos primeiros setores, também conhecidos como setor zero do disco.

Precisamos calibrar, adaptar e modificar este firmware para que aceite as mudanças efetuadas, as manipulações realizadas na câmara limpa e preparar o sistema para ler com erros sem bloquear, o que não é possível fazer em nenhum PC comum. É necessário hardware especial para recuperação de dados, como a série PC-3000 da AceLab, cujo custo pode ultrapassar os 24.000€.

 

 

Após concluída esta fase, é hora de fazer ajustes menores no software de extração de dados, o Data Extractor. Neste caso, o cliente ficará extremamente satisfeito, pois recuperaremos 99% dos dados, senão 100%!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

E uma vez que os dados extraídos do paciente foram transferidos para um novo disco fornecido pelo cliente… cuidadosamente empacotado e enviado pelo nosso parceiro de logística e transporte… MRW.

 

Recuperar Informação de disco rigido avariado

Recuperação Bem-sucedida de Dados no WD WD2500BEKT

Um Final Feliz!

Um Cliente Satisfeito

O cliente ficou impressionado com o resultado da recuperação. Nosso objetivo no trabalho que nos apaixona é oferecer soluções reais e eficazes aos nossos clientes, e este caso não foi exceção.

 

Resumo do caso C230727 de Recuperação de Dados em Disco Rígido Avariado:

• Não conectamos diretamente o paciente devido aos sintomas comunicados pelo cliente.
• Abrimos na câmara limpa e verificamos o bloqueio e a situação geral do dispositivo.
• Destravamos os cabeçais e verificamos novamente a situação geral do paciente.
• Modificamos o Firmware do paciente para prepará-lo para a extração de dados.
• Extração de dados, transferência para um novo disco do cliente e envio por transporte.

 

Curiosidades sobre Discos Rígidos e seus Componentes

 

Os discos rígidos mecânicos utilizam um braço de leitura/escrita para aceder aos dados armazenados nos pratos magnéticos. Este braço move-se rapidamente sobre os pratos, semelhante a como uma agulha de um gira-discos se move sobre um vinil. No entanto, não toca a superfície, ele literalmente “voa” sobre os pratos.

 

O conjunto de braços está fisicamente ligado a um eixo com bobinas para posicioná-lo milimetricamente onde a leitura ou gravação precisa ser feita, realizada pelos cabeçais, que estão dentro de cápsulas chamadas SLIDERS, localizadas nas extremidades dos braços. Isso é projetado para mover-se precisamente sobre a superfície dos pratos, mas nunca tocará neles, baseando-se no efeito de pressão do ar contido na caixa do disco para elevar os cabeçais por algumas micras, evitando qualquer toque. No entanto, como vimos, problemas inesperados podem ocorrer.

 

 

 

 

 

Tipos de Problemas Mecânicos em Discos Rígidos:

 

1. Braço dos Cabezales Atascado: Como mencionado no caso anterior, um dos problemas mecânicos mais delicados ocorre quando o braço dos cabezales sai da sua posição segura e fica preso sobre os pratos do disco. Isso pode acontecer devido a choques ou movimentos bruscos do dispositivo.

 

2. Falha do Motor: O motor do disco rígido é responsável por fazer girar os pratos a alta velocidade. Uma falha no motor pode impedir o acesso aos dados armazenados no disco. Da mesma forma, o eixo pode dobrar-se, impedindo o movimento, o que é comum em quedas em que o disco está em rotação.

 

3. Falha da Unidade Atuadora: A unidade atuadora, que controla o movimento do braço dos cabezales, também pode apresentar falhas que afetam a leitura e escrita de dados. A degradação devido ao uso, ao tempo e à temperatura é muito comum.

 

4. Falha dos Pratos: Em alguns casos, os pratos magnéticos podem danificar-se devido a riscos ou impactos, o que pode levar à perda de dados. No entanto, é mais frequente a degradação de alguma das camadas que os compõem, devido a reações químicas aos seus componentes e à temperatura, o que afeta muito o desempenho e a longevidade dos mesmos.