Los discos duros externos son una solución práctica para realizar copias de seguridad y transportar información importante. Sin embargo, un simple golpe o caída puede poner en riesgo todos tus datos.
En este artículo, te contamos un caso real de recuperación de datos en LABS 4 Recovery, donde un cliente sufrió la caída accidental de su disco duro externo USB de 2Tb, y logramos devolverle toda su información sin pérdidas.
¿Cómo recuperar datos disco duro externo USB de 2Tb caído?
El accidente: un descuido con el disco duro externo
Nuestro cliente utilizaba el disco duro externo para realizar backups periódicos de su portátil. Durante una de estas conexiones, el disco se desconectó accidentalmente mientras estaba enchufado al puerto USB. Afortunadamente, el usuario alcanzó a sujetarlo antes de que tocara el suelo, pero el impacto interno ya había provocado un fallo mecánico.
Al abrir la carcasa del disco externo Samsung, encontramos un disco duro de 2,5″ con conexión SATA y un adaptador USB. Esto nos permitió trabajar directamente sobre la interfaz SATA, ya que la conexión USB limita el control en procesos de recuperación profesional.
Síntomas de un disco duro externo dañado por caída
Un golpe o caída puede ocasionar daños físicos en los componentes internos del disco duro. Algunos de los síntomas más comunes son:
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Ruido extraño o repetitivo (“clack-clack”) al conectarlo.
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El motor no gira o gira de manera irregular.
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Archivos visibles, pero imposibles de abrir.
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Lentitud extrema o desconexiones constantes.
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Disco no reconocido por el sistema operativo.
⚠️ Importante: si notas cualquiera de estos síntomas, NO intentes forzar la lectura del disco. Cada intento fallido puede provocar roturas de los cabezales o arañazos en los platos, reduciendo al mínimo las posibilidades de recuperación.
Recuperación de datos disco duro externo USB – Diagnóstico en laboratorio
Tras conectar el disco SATA a nuestras herramientas de diagnóstico, confirmamos que los cabezales estaban atascados entre la zona de parking y los platos, dañando levemente sus bordes debido a los intentos fallidos de lectura.
Estos casos requieren intervención en un ambiente controlado, en una cámara limpia certificada (Clase 100 o superior), donde se pueden realizar reparaciones delicadas sin riesgo de contaminación o daños mayores.
Proceso de recuperación de datos disco duro externo
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Apertura del disco en cámara limpia, identificando el daño en los cabezales.
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Cambio de cabezales utilizando piezas donantes compatibles con el modelo exacto del disco.
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Lectura controlada con hardware especializado para evitar daños adicionales.
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Extracción completa de los datos y verificación de su integridad.
Gracias a este procedimiento profesional, el cliente recuperó el 100% de sus archivos, sin pérdida alguna, únicamente con el susto del accidente y unos días de espera para completar el proceso.
La recuperación de datos de un disco duro externo USB dañado por caída es posible, pero requiere intervención profesional, herramientas especializadas y un ambiente controlado. Intentar soluciones caseras puede empeorar el problema y causar pérdida irreversible de información.
En LABS 4 Recovery estamos preparados para actuar en casos de daños físicos graves y devolver tus datos de forma segura y confiable.
Recuperar datos disco duro externo USB – Recuperación de datos disco duro externo USB – Síntomas de un disco duro externo dañado
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