La presente Política es emitida por las entidades enumeradas en la Sección (L) más abajo (en conjunto, LABS 4 Recovery). Está dirigida a personas externas a nuestra organización con las que interactuamos, incluidos visitantes de nuestros sitios web (“Sitios Web”), clientes y usuarios de nuestros servicios (en conjunto, “el titular”). Las definiciones de los términos utilizados se encuentran en la Sección (M).
A efectos de esta Política, LABS 4 Recovery es la entidad Responsable del Tratamiento de los Datos Personales del titular. La información de contacto se proporciona en la Sección (L), para que la entidad competente pueda responder a cualquier consulta sobre el uso y tratamiento de sus datos personales.
Esta Política podrá modificarse periódicamente para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos personales o en la legislación aplicable. Recomendamos consultar esta página con regularidad.
Adoptamos todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales que tratamos se limiten estrictamente a lo necesario para los fines descritos en esta Política (incluida la prestación de nuestros servicios).
Podemos divulgar los Datos Personales del titular a otras entidades de LABS 4 Recovery, para el cumplimiento de obligaciones contractuales o fines comerciales legítimos (incluida la operación de Sitios Web y la prestación de servicios), de conformidad con la ley aplicable.
También podremos divulgar datos a:
Autoridades legales y reguladoras, cuando así lo soliciten o en caso de sospecha de violación de la ley;
Asesores externos (abogados, auditores, contables), sujetos a obligaciones de confidencialidad;
Encargados de tratamiento (p. ej., empresas de mensajería, proveedores de servicios técnicos, operadores de “live chat”, etc.) conforme a contratos que garanticen la confidencialidad y seguridad de los datos;
Terceros relevantes o tribunales, para ejercer o defender derechos legales, o en investigaciones penales;
Potenciales adquirentes, en caso de fusión, venta, reorganización o liquidación de activos;
Plataformas sociales externas, si el titular interactúa con contenidos de terceros en nuestros Sitios Web.
Siempre que se contrate a un Encargado de Tratamiento, se suscribirá un contrato que imponga:
(i) tratamiento únicamente conforme a las instrucciones de LABS 4 Recovery;
(ii) medidas adecuadas de protección de datos;
(iii) cumplimiento de la legislación aplicable.
LABS 4 Recovery seguirá siendo responsable del cumplimiento de la ley y se asegurará de que los terceros adopten los mismos niveles de seguridad.
Los datos anonimizados sobre el uso de los Sitios Web podrán compartirse con socios comerciales.
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra destrucción, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado.
El titular debe asegurarse de que los datos enviados lo sean de manera segura.
Adoptamos medidas para garantizar que:
Los datos tratados sean exactos y estén actualizados;
Los datos incorrectos se corrijan o eliminen sin demora.
Podemos solicitar, periódicamente, confirmación de la exactitud de los datos.
Mantenemos los datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines previstos en esta Política, en particular:
Mientras dure la relación con el titular (p. ej., suscripciones, uso de servicios);
Mientras exista una base legal válida (p. ej., cumplimiento contractual o obligación legal).
Adicionalmente, los datos podrán conservarse:
Durante el plazo de prescripción legal aplicable;
Por 2 meses más tras dicho plazo, en caso de necesidad judicial.
Durante este período, el tratamiento se limitará al almacenamiento seguro, salvo que sea necesario acceder a los datos.
Transcurrido este periodo, los datos serán destruidos de forma permanente.
En virtud de la legislación aplicable, el titular podrá ejercer los siguientes derechos:
Acceso y copia de sus datos;
Rectificación de datos inexactos;
Supresión o limitación del tratamiento, con fundamentos legítimos;
Oposición al tratamiento, con fundamentos legítimos;
Portabilidad de los datos, cuando proceda;
Retirada del consentimiento (sin afectar al tratamiento anterior);
Reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.
Para ejercer cualquier derecho, contáctenos según lo indicado en la Sección (L).
Utilizamos cookies para recopilar datos del dispositivo, navegador y comportamiento de navegación. Su uso se describe en nuestra Política de Cookies.
El uso de nuestros Sitios Web está sujeto a nuestros Términos y Condiciones y a esta Política de Privacidad.
Con base en el consentimiento o en interés legítimo (p. ej., clientes actuales), podemos utilizar datos para ponernos en contacto vía correo electrónico, teléfono u otros medios, con información relevante sobre nuestros servicios.
El titular puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace presente en cada comunicación.
Tras la baja, LABS 4 Recovery cesará los contactos promocionales, manteniendo solo aquellos estrictamente necesarios para la prestación de servicios.
Recogida:
Contactos vía correo electrónico, teléfono o formularios en el sitio web;
Visita a los Sitios Web (p. ej.: dirección IP, navegador, idioma, ubicación, etc.);
Prestación de servicios (p. ej.: registro de interacciones y pedidos).
Creación de Datos Personales:
Registros de interacciones, historial de pedidos, entre otros.
Finalidad y Conservación:
| Campo | Finalidad | Base Legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| NIF | Cumplimiento legal | Art. 52.º CIVA | 10 años |
| CPF | Cumplimiento legal | Código Tributario Nacional | 5 años |
| Dispositivo / Fabricante / Capacidad / Modelo / etc. | Elaboración de presupuesto | Código Civil / Ley del Consumidor | 5 años |
| Nombre / Email / Teléfonos / Dirección | Contacto y facturación | Código Civil / Ley del Consumidor | 5 años |
Destrucción:
Documentos físicos: triturados;
Datos digitales: eliminados de forma segura tras expirar el plazo;
Datos recuperados: eliminados tras el envío al cliente.
En caso de dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos personales:
Portugal:
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Rua de Alcamim nº65
Elvas, Portugal, CP 7350-074
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España:
LABS 4 Recovery Recuperación de Datos LTDA
Parque Científico y Tecnológico de Extremadura
Campus Universitario, Av. Elvas SN, 06006 Badajoz
📧 solutions@labs4recovery.com
“Responsable del Tratamiento” es la entidad que decide cómo y por qué se tratan los datos personales. En varias jurisdicciones, es legalmente responsable del cumplimiento de la normativa de protección de datos.
Última actualización: 12/06/2025
