Recuperar dados disco rígido externo USB de 2Tb após queda?

Os discos rígidos externos são uma solução prática para realizar cópias de segurança e transportar informações importantes. No entanto, um simples golpe ou queda pode colocar em risco todos os seus dados.

Recuperar dados disco rígido externo USB de 2Tb após queda?

Neste artigo, contamos um caso real de recuperação de dados realizado na LABS 4 Recovery, onde um cliente sofreu a queda acidental do seu disco rígido externo USB de 2Tb, e conseguimos devolver-lhe todas as informações sem perdas.

O acidente: um descuido com o disco rígido externo

O nosso cliente utilizava o disco rígido externo para realizar backups periódicos do seu portátil. Durante uma dessas conexões, o disco foi acidentalmente desconectado enquanto estava ligado à porta USB. Felizmente, o utilizador conseguiu segurá-lo antes que tocasse o chão, mas o impacto interno já havia provocado uma falha mecânica.

Ao abrir a caixa do disco externo Samsung, encontramos um disco rígido de 2,5″ com conexão SATA e um adaptador USB. Isto permitiu-nos trabalhar diretamente pela interface SATA, já que a conexão USB limita o controlo nos processos de recuperação profissional.

Sintomas de um disco rígido externo danificado por queda

Um impacto ou queda pode causar danos físicos nos componentes internos do disco rígido. Alguns dos sintomas mais comuns são:

• Ruído estranho ou repetitivo (“clack-clack”) ao conectá-lo.

• O motor não gira ou gira de forma irregular.

• Arquivos visíveis, mas impossíveis de abrir.

• Lentidão extrema ou desconexões constantes.

• Disco não reconhecido pelo sistema operativo.

⚠️ Importante: Se notar qualquer um destes sintomas, NÃO tente forçar a leitura do disco. Cada tentativa falhada pode provocar a quebra dos cabeçotes ou arranhões nos pratos, reduzindo ao mínimo as possibilidades de recuperação.

Recuperação de dados do disco rígido externo USB – Diagnóstico em laboratório

Após conectar o disco SATA às nossas ferramentas de diagnóstico, confirmámos que os cabeçotes estavam presos entre a zona de estacionamento e os pratos, danificando levemente as suas bordas devido às tentativas falhadas de leitura.

Estes casos exigem intervenção em ambiente controlado, numa câmara limpa certificada (Classe 100 ou superior), onde podem ser realizadas reparações delicadas sem risco de contaminação ou danos adicionais.

Processo de recuperação de dados do disco rígido externo

1. Abertura do disco em câmara limpa, identificando o dano nos cabeçotes.

2. Substituição dos cabeçotes utilizando peças doadoras compatíveis com o modelo exato do disco.

3. Leitura controlada com hardware especializado para evitar danos adicionais.

4. Extração completa dos dados e verificação da sua integridade.

Graças a este procedimento profissional, o cliente recuperou 100% dos seus arquivos, sem qualquer perda, apenas com o susto do acidente e alguns dias de espera para a conclusão do processo.

Youtube